Keolis présentera les résultats d’une grande étude menée en France, en partenariat avec Netexplo (observatoire international du digital), en 2016, et portant sur la mobilité et le numérique. Trois enjeux : connaître les usages du numérique en situation de mobilité, comprendre les attentes et besoins en assistance numérique, et hiérarchiser les pistes d’innovations prioritaires. Même si cette étude a été menée en France, elle est représentative des grandes métropoles occidentales.