Cette présentation s'appuie sur une étude de faisabilité réalisée à Londres, au Royaume-Uni. L’objectif du mandat était de réaménager un axe largement utilisé par les autobus de ligne régulière, afin de réduire les conflits avec les autres usagers et de créer un environnement plus convivial pour tous. La méthodologie de l’étude sera présentée, ainsi que les outils d’analyse et d’audit terrain réutilisables dans le contexte canadien. Les leçons apprises seront dévoilées, en termes de consultation publique, d’engagement avec les sociétés de transport ou de compromis réalisés pour chacun des modes de transport.