Bulletin de l’AQTr # 13 – 2017 : Changements apportés à la qualification des manquements aux Exigences détaillées

Sujet : Nouveau tableau de classification des manquements

L’AQTr souhaite informer les écoles de conduite des changements apportés à la qualification des manquements aux Exigences détaillées de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ). En effet, en 2015, l’AQTr, conjointement avec la SAAQ et les Regroupements d’écoles de conduite**, a entrepris une révision de la qualification des manquements. À la fin 2016, lors du Comité consultatif regroupant la SAAQ, l’AQTr et les représentants de l’Industrie, cette révision fut ratifiée par l’ensemble des participants.

Les changements apportés à la qualification des manquements concernent  les 5 articles suivants et seront en vigueur dès le 15 juin 2017*** :

• Article 4.32 : tout manquement à cet article est désormais qualifié de « mineur » (et non plus « sérieux »);

• Article 4.48 : le degré de gravité de ce manquement varie en fonction de la clause non respectée. En d’autres termes, un manquement à l’article 4.48 des Exigences se verra désormais attribuer un traitement de manquement mineur ou sérieux dépendamment de la clause qui fait défaut (voir détails ci-dessous*).

• Article 2.21 a) : tout manquement à cet article est désormais qualifié de « majeur » (et non plus « sérieux »);

• Article 4.53 c) et 4.53 d) : tout manquement aux clauses c) et d) de cet article est désormais qualifié de « majeur » (et non plus « sérieux »);

• Annexe 3 : tout manquement à cet article peut désormais, en fonction de la situation, être qualifié de manquement « mineur », « sérieux » ou « majeur ».

*Plus concrètement, voici le traitement qui sera appliqué auprès des écoles de conduite concernant un manquement à l’article 4.48 :

• Toute école qui ne respecte pas une des 4 clauses « mineures » de cet article (4.48 a), c), f) ou k)) sera considérée comme étant en manquement mineur par rapport à l’article 4.48.

• Toute école qui fait défaut de respecter une des 8 clauses « sérieuses » (4.48 b), d), e) g) h) i) j) ou l)) sera notée comme étant en manquement sérieux par rapport à l’article 4.48.

Par conséquent, le « Tableau de classification des manquements aux Exigences détaillées en fonction de la gravité » a été mis à jour et les modifications aux articles y ont été intégrées (voir sections surlignées en jaune). Afin de le consulter ou de le télécharger, cliquez ici.

Pour toute question concernant ce bulletin, l’AQTr vous invite à vous renseigner auprès du Service du contrôle et de la gestion des plaintes en écrivant à controles.prec@aqtr.com.

Merci de votre collaboration.

News Bulletin from the AQTr # 13 – 2017: Changes Brought to the Classification of Articles of the Detailed Requirements

Abstract: Updated Version of the Table “Classification of the Detailed Requirements According to the Gravity of the Non-Compliance”

By the present news bulletin the AQTr would like to inform driving schools about changes that were brought to the classification of articles of the Detailed Requirements of the SAAQ. In 2015, the AQTr, together with the SAAQ and groups of driving schools** representatives, started revising the non-compliances classification. In the end of 2016, this new classification was approved and the changes were ratified by the AQTr, the SAAQ and the driving schools industry’s representatives.

More specifically, 5 articles have a new classification. Thus, as of June 15, 2017***, the following non-compliance treatment will be applied:

• Section 4.32 : non-compliances to this article will from now on be considered as “minor” non-compliances (and not “serious” anymore);

• Section 4.48: the level of gravity of the non-compliance will vary according to the clause which is not respected. In other words, non-compliances to this article will as of now be considered either as “minor” or “serious” non-compliances depending on the clause with which the school does not comply (more details below*).

• Section 2.21 a) : non-compliances to this article will from now on be considered as “major” non-compliances (and not “serious” anymore);

• Sections 4.53 c) & 4.53 d) : non-compliances to clauses c) & d) of this article will be considered as “major” non-compliances (and not “serious” anymore);

• Appendix 3: non-compliances to this section might, according to the context, be considered “minor”, “serious” or “major” non-compliances.

*More precisely, here is how non-compliances to Section 4.48 will be dealt with:

• Any driving school which does not comply with one of the 4 “minor” clauses of Section 4.48 (i.e. 4.48 a), c), f) or k)) will be considered in a situation of minor non-compliance towards this section.

• Any driving school which does not comply with one of the 8 “serious” clauses of Section 4.48 (i.e. 4.48 b), d), e) g) h) i) j) or l)) will be considered in a situation of serious non-compliance towards this section.

Accordingly, the table “Classification of the Detailed Requirements According to the Gravity of the Non-Compliance” was updated and the above-mentioned changes were brought to the document (see modified sections highlighted in yellow). To have a look at the table or to download it, please click here.

For further details on this news bulletin, the AQTr invites driving schools to send their questions to the “Service du contrôle et de la gestion des plaintes” by email at controles.prec@aqtr.com.

Thank you for your cooperation.