Sujet : article 4.73 des Exigences
L’Association québécoise des transports (AQTr) reçoit actuellement des écoles de conduite, les registres des élèves du trimestre de janvier à mars 2018 (date limite pour les recevoir : 15 avril 2018), et elle juge à propos de faire à nouveau un rappel aux écoles de conduite en référence au dernier bulletin « Bulletin #2 – 2018 : Message de la SAAQ — Adresse électronique des élèves » publié le 1er mars 2018.
En effet, selon l’article 4.73 des Exigences détaillées, l’école est tenue de demander à l’élève son adresse électronique. Si l’élève n’a pas d’adresse électronique ou refuse de la transmettre à l’école, l’école doit inscrire au registre la raison de l’absence de l’adresse électronique (ex. : refuse de donner son adresse, n’a pas d’adresse courriel, etc.).
L'AQTr fait ce rappel pour permettre aux écoles d'éviter de se retrouver en situation de manquement. Par ailleurs, l’AQTr se fie à la bonne volonté des écoles de conduite et comprend qu'il est possible qu'une école ne puisse recueillir cette information auprès de tous ses élèves. L'AQTr estime que +/- 25% des informations concernant l'adresse courriel (ex. la raison de l'absence du courriel) ne peuvent être indiquées aux registres d'inscriptions. Toutefois, l’AQTr insiste sur le fait que les écoles de conduite, et l’AQTr, ont tout avantage à détenir les adresses électroniques des élèves, puisque ces informations permettent une bonne gestion du service auprès des élèves.
L’AQTr vous remercie d’avance de votre collaboration habituelle et reste à votre disposition pour toute question.
News Bulletin #5-2018: Reminder about Students’ Email Address
Subject: Article 4.73 of the Detailed Requirements
Since 1st trimester students’ lists (January to March 2018) are being sent (deadline: April 15, 2018) to the Association québécoise des transports (AQTr), the AQTr would like to remind driving schools about the latest news bulletin which was published on the subject on March 1st, 2018: “News Bulletin from the AQTr # 2 – 2018: Message of the SAAQ - Students’ Email Address”.
Indeed, according to the article 4.73 of the Detailed Requirements, it is prescribed for driving schools to ask students’ email address, but not to have it in the school’s files. Therefore, if a student doesn’t have any email address or refuses to share it with the school, the driving school has to write down a note about the student’s denial on the students’ lists (e.g.: refusal to share his address, does not have any, etc.).
The AQTr reminds driving schools on that matter so as to avoid driving schools to be found non-compliant with this article. The AQTr knows that it is not always possible for driving schools to have it from all their students, though driving schools are willing to provide the AQTr with this information about the students’ email address. Indeed, the AQTr considers that in +/- 25% of the cases, the information on the email address might not be available in the students’ lists. This being said, the AQTr insists on the fact that driving schools, as well as the AQTr, profit from students’ email address, since this information comes in handy for the students’ services management.
Should you have any questions, feel free to contact us. Thank you in advance for your cooperation.