Information aux élèves et invitation au soutien des écoles environnantes
Le présent bulletin vise à vous informer que le 5 mars 2021 la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a révoqué le certificat de reconnaissance de l’École de conduite Moto Techni-Pro, située au 4520, Boulevard des Récollets, local 575, Trois-Rivières (Québec) G9A 4N2, lui autorisant à dispenser le Programme d’éducation à la sécurité routière – Conduire une moto.
Nous comprenons que cette révocation puisse causer des problèmes aux élèves n’ayant pas complété leur formation et nous en sommes désolés.
Dans une telle situation, l’élève peut faire des démarches pour récupérer son attestation ou se faire rembourser les sommes dues sur la base du contrat qu’il a signé avec l’école. Nous l’invitons à consulter l’Association québécoise des transports (AQTr) pour se faire accompagner dans ses démarches.
De plus, les élèves recevront sous peu à leur adresse une lettre et un aide-mémoire leur expliquant les étapes à suivre pour récupérer leur attestation ou pour faire une demande de remboursement. À compter du 22 mars 2021, l’AQTr traitera les dossiers des élèves qui souhaitent recevoir leur attestation.
Si toutefois ces élèves ont des questions, les écoles peuvent les référer au numéro de téléphone suivant : 1-514-595-9110 (option 4), ou au numéro de téléphone sans frais : 1-855-595-9110.
Ainsi nous sollicitons la collaboration des écoles environnantes à l’égard d’un élève qui voudrait poursuivre sa formation sans tarder. Nous suggérons à ces écoles de/d’:
- Accueillir l’élève et lui permettre de poursuivre sa formation à partir de là où il était rendu, sur présentation d’une copie de son attestation.
- Facturer à l’élève le montant correspondant à la partie de la formation qui lui reste à faire
- Permettre à l’élève d’utiliser le matériel pédagogique qu’il aura déjà en sa possession.
Nous comptons sur les écoles pour accueillir les élèves concernés, compte tenu des circonstances.
Il est important de prendre note que les sommes versées à l’école révoquée, pour la partie de la formation qui reste à suivre, ne peuvent pas être automatiquement remboursées aux élèves. Ces derniers doivent faire des démarches sur la base du contrat qu’ils ont signé avec leur école. Il est possible pour l’élève de demander la collaboration de l’AQTr pour l’accompagner dans ses démarches de réclamation.
News Bulletin # 13 – 2021: Message from the SAAQ – Revocation of the Certificate of Recognition of Moto Techni-Pro Driving School (A010)
Information to Students and Request for Support from Neighbouring Schools
This news bulletin is to inform you that on March 5th, 2021, the Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) has revoked the certificate of recognition of Moto Techni-Pro Driving School, located at 4520, Boulevard des Récollets, suite 575, Trois-Rivières (Quebec) G9A 4N2, which authorized the school to dispense the Road Safety Education Program – Operating a Motorcycle.
We understand and regret that this revocation may cause inconveniences to the students who have not completed the program.
In such a situation, students can take steps to receive their attestation or to be reimbursed for any amounts owed under the contract signed with the school. Students can contact the Association québécoise des transports (AQTr) to be assisted throughout this process.
In addition, students will soon receive at their address a letter and a memo detailing the different steps to follow in order to receive their course attestation or ask for a refund. On March 22nd, 2021, the AQTr will start processing files for the students who wish to obtain their attestation.
Nevertheless, driving schools must refer to the AQTr any students who would like to obtain more information by providing them with the following phone numbers: 1-514-595-9110 (option 4), or 1-855-595-9110 (free of charge).
Accordingly, we ask recognized schools to cooperate with the students wishing to continue their training without delay and suggest that the schools:
- Welcome the students and allow them to resume their training from where they left off, on presentation of a copy of their attestation;
- Invoice the students for the amount corresponding to the portion of the training left to be completed;
- Allow the students to use the educational material they already have in their possession.
Given the circumstances, we are counting on the schools to accommodate the affected students and to offer them their full support.
Please note that the amounts already paid to revoked schools for lessons yet to be completed will not be automatically reimbursed to students. Indeed, students must to start initiate the steps on the basis of the contract that they signed with the school. Students may as well ask for assistance from the AQTr to claim a refund.