Depuis 2010, les nouveaux conducteurs de véhicules de promenade (classe 5) sont tenus de suivre un cours de conduite. Afin de répondre aux besoins de sa clientèle malentendante, la SAAQ a adapté son mode de service ainsi que ses outils.
Ainsi, la SAAQ paie, depuis 2014, les services d’un interprète gestuel professionnel pour les cours de conduite et l’administration des examens théoriques dans les centres de services Hamel, Rimouski, Gatineau, Saguenay, Rouyn-Noranda, Henri-Bourassa et Sherbrooke.
De plus, en 2015, elle a convenu de rembourser, à la suite d’une demande et selon certains critères, les dépenses engagées lors de l’assistance d’un interprète gestuel professionnel pour tous les services au comptoir offerts dans l’ensemble des centres de services.
Parallèlement, elle a procédé à l’adaptation, en langue des signes québécoise (LSQ/français) et en langue des signes américaine (ASL/anglais), du matériel d’apprentissage utilisé pour le cours de conduite :
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Carnet d’accès à la route
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Guide Conduire un véhicule de promenade
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Guide de la route
Ainsi, à partir du 29 juin 2018, les élèves malentendants inscrits à un cours de conduite pourront commander les versions adaptées du guide Conduire un véhicule de promenade et du Guide de la route sur le site des Publications du Québec (https://www.publicationsduquebec.gouv.qc.ca/cspq/fr/).
Quant à la version adaptée du Carnet d’accès à la route, les écoles de conduite pourront la commander, au coût de 10 $ à l’AQTr en utilisant le bon de commande à télécharger en ligne, cliquable ici. Il est à noter que des frais de port pourraient s’appliquer. Par ailleurs, considérant le nombre limité d’exemplaires, il faudra les commander uniquement selon les besoins.
Nous vous rappelons qu’afin de prendre contact avec un interprète reconnu, l’élève malentendant ou son représentant doit communiquer avec la Société, qui établira le premier contact avec un organisme d’interprétariat régional partenaire. Voici nos coordonnées :
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Région de Québec : 418 643-7620
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Région de Montréal : 514 873-7620
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Ailleurs : 1 800 361-7620 (Québec, Canada, États-Unis)
News Bulletin # 12 – 2018: Message from the SAAQ - Material and Services Offered to the Deaf and Hard of Hearing
Since 2010, new drivers of Class 5 passenger vehicles are required to take a driving course. In order to address the needs of deaf and hard-of-hearing learner drivers, the SAAQ has adapted the services it offers and the tools it provides.
Since 2014, the SAAQ pays the fees of professional sign language interpreters when their services are required by deaf or hard-of-hearing individuals who wish to take driving lessons, or who wish to take the knowledge test in any of the following SAAQ service centres: Hamel, Rimouski, Gatineau, Saguenay, Rouyn-Noranda, Henri-Bourassa and Sherbrooke.
Moreover, as of 2015, the SAAQ now pays the fees of sign language interpreters (upon request and provided certain criteria are met) if their assistance is required to obtain services at the counter in any of its service centres.
The SAAQ has also adapted the following driving course materials into Québec Sign Language (LSQ/French) and into American Sign Language (ASL/English):
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Road Access Binder
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Driving a Passenger Vehicle
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Driver's Handbook
As of June 29, 2018, deaf and hard-of-hearing learner drivers who are registered in driving courses can order adapted versions of the Driving a Passenger Vehicle guide and the Driver's Handbook from the Publications du Québec website (www.publicationsduquebec.gouv.qc.ca/cspq/en/).
As for the adapted version of the Road Access Binder, driving schools can order copies from the AQTr at a cost of $10 each (the order form is available online or by clicking here). Please note that shipping fees may apply. Since there is a limited number of adapted versions, they should be ordered on an as-needed basis.
In order to obtain the services of an accredited sign language interpreter, deaf and hard-of-hearing learner drivers or their representatives must contact the SAAQ. The SAAQ will then get in touch with one of its associated regional sign language interpretation partner organizations. To reach the SAAQ:
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Québec area: 418-643-7620
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Montreal area: 514-873-7620
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Elsewhere: 1-800-361-7620 (Québec, Canada, United States)