La conférence présentera deux initiatives de formation pour solliciter un engagement et un développement professionnel chez les contremaîtres de la Ville de Montréal. Les départs à la retraite et la difficulté de recrutement pour ce type de fonction amènent leur lot de défis pour couvrir le territoire et maintenir un haut niveau de service aux citoyens. Cette présentation offrira un tour d’horizon sur les impacts positifs que ces initiatives ont sur les opérations de viabilité hivernale.