Programme STL Compagnon – Assistance en temps réel pour clientèle à besoins particuliers

56e congrès de l'AQTr | Interconnectés : Le transport, levier d'action pour les communautés

Date

Lundi 6 juin 2022

Heure

09:00 - 09:30

Thème

Innovation et nouveaux savoirs

#Accessibilité #Innovation #Transport collectif

Le programme STL Compagnon est basé sur une application de guidage en temps réel sur téléphone intelligent et reliée à un service de vigie personnalisée pour accompagner les utilisateurs à besoins particuliers et diminuer l’anxiété lors des déplacements en autobus sur le territoire Lavallois.

Conférencier(s)

Mathieu Lacombe
Conseiller, développement et partenariat
Société de transport de Laval (STL)
Cara Fafard
Partenaire, Expérience client et qualité
Société de transport de Laval (STL)

Coauteur(s)

Kevin Machabée
Conseiller innovation et partenariats
Société de transport de Laval (STL)