Évaluation de la satisfaction de la clientèle et de la qualité de service : où en est le transport en commun?

Dernière mise à jour le

Dimanche 9 juin 2019
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Auteur(s)

Sylvain Sauvé
Agent de recherche et de planification socio-économique
Ministère des Transports et de la Mobilité Durable (MTMD)